Chính sách thu thập thông tin và bảo mật thông tin khách hàng của xe ghép Thuận Phát

Thông tin thu thập:

Thông tin cá nhân: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ đón/trả khách
Thông tin đặt vé: lịch trình, số lượng hành khách, yêu cầu đặc biệt
Dữ liệu thiết bị: địa chỉ IP, loại trình duyệt, cookie

Mục đích sử dụng thông tin:

Xử lý đơn đặt vé và cung cấp dịch vụ vận chuyển
Liên hệ với khách hàng về lịch trình, thay đổi giờ đón/trả
Gửi thông báo về khuyến mãi hoặc dịch vụ mới
Cải thiện chất lượng dịch vụ

Thời gian lưu trữ thông tin:

Quy định rõ thời gian lưu trữ dữ liệu khách hàng (ví dụ: 2 năm sau chuyến đi cuối)

Bảo mật thông tin:

Cam kết về biện pháp bảo mật dữ liệu
Giới hạn quyền truy cập thông tin khách hàng
Mã hóa dữ liệu nhạy cảm

Chia sẻ thông tin:

Chỉ chia sẻ với đối tác vận chuyển khi cần thiết để cung cấp dịch vụ
Không bán hoặc cho thuê thông tin khách hàng
Trường hợp cần chia sẻ theo yêu cầu pháp lý

Quyền của khách hàng:

Quyền truy cập, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân
Quyền từ chối nhận thông tin quảng cáo, khuyến mãi

Cookie và công nghệ theo dõi:

Giải thích về việc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự
Cách khách hàng có thể kiểm soát cookie

Thay đổi chính sách:

Quy định về thông báo khi có thay đổi trong chính sách

Liên hệ về vấn đề bảo mật:

Thông tin liên hệ để giải đáp thắc mắc về bảo mật